비즈니스용
제품 핵심 지원
기성품 및 맞춤 생산 일정의 모든 사양을 제공하며(4/5/6인치 단결정 실리콘 로드 포함), 품질 검사 보고서와 각종 인증 서류를 함께 제공하고, 시험 샘플도 제공합니다.
전문 기술 지원
전기적 파라미터, 결정 방향 선택, 결함 분석 등을 포괄하는 전문 기술 교육을 제공하여 업계의 전문 장벽을 낮춥니다.
애프터서비스 및 품질 관리 보장
품질 문제에 대해서는 무조건 반품·교환을 약속하며, 맞춤형 충격 방지 및 정전기 방지 물류 보호를 제공하고, 극히 낮은 파손률을 보장합니다.
브랜드 지원
기업 브로슈어, 제품 매뉴얼, 홍보 영상 등 완전한 마케팅 자료를 무료로 제공하며, 자체 로고 브랜딩도 지원합니다.
서비스 프로세스
기술 협업의 전 단계에 걸친 종합 지원
사전 판매
당사는 비저항, 결정 방향, 치수 등 각종 파라미터에 대해 고객 요구를 정확히 맞춥니다. 당사 엔지니어는 단결정 실리콘 잉곳 인상 공정의 적합성을 평가하고, 맞춤형 기술 솔루션과 비용 견적을 제공하는 동시에 품질 검사 기준, 리드타임 및 적합성 인증서를 함께 제공합니다.
판매 중
당사는 주문에 따라 결정 인상 공정과 품질 검사 절차를 엄격히 관리하며, 고객에게 생산 진행 상황을 지속적으로 안내합니다. 검수 시 배치 번호, 치수, 비저항 등 사양을 확인하도록 지원하여 신속한 납품으로 고객의 생산 일정에 맞추고 안정적인 대량 공급을 보장합니다.
사후 판매
고객 사용 이력을 구축하고, 품질 관련 문의에 대응하며 문제를 신속히 해결합니다. 결함 분석을 포함한 기술 교육을 제공하고, 보증 약속을 성실히 이행하며 고객의 수율 향상을 지원합니다. 지속적으로 피드백을 수집해 제품을 개선함으로써 장기적으로 안정적인 공급과 기술 협업을 보장합니다.
